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兴城市旅游局从创新导游员管理机制入手，将导游员的管理业务从原来的市场管理业务中分离出来。该机构的独立，将导游员注册登记、档案管理、业务培训纳入规范化管理。全市各旅行社聘用导游员均须通过导游管理服务中心登记、注册、与之签订协议书、承诺书。使导游员合法权益得到保护。导游员无论被旅行社聘为专职导游员还是兼职导游员，都须具备导游中心的业务合格证书，否则旅行社不得聘用该导游员。同时，导服中心的业务考核每年举办一次，在方法上改变了以前只注重笔试的考核方式，采取笔试和现场讲解两方面考核，尤其注重现场讲解能力 。
按照导服中心的规定，我市导游员今后必须具备“三证一卡”才能上岗，其中“三证”为培训合格证、导游证、健康证，“一卡”为派团卡。今年旅游旺季到来之前，导服中心利用两天时间将全市导游员召集到古城景区，进行实地实景现场讲解，逐一过关，景区讲解成绩作为评定景区优秀导游员的重要依据，获得“优秀导游员”称号的导游员信息将在“兴城旅游网”上发布，并在行业内通报。这一措施的实行，极大的激发了导游员学习业务，提升自身素质的热情，对提升我市整体旅游形象将产生积极的影响。
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